MODULO MARKETING DIGITAL

Sin duda internet ha sido una de las grandes revoluciones en el área de la tecnología y comunicación, antes el acceso a la información era precario solo se consumía contenido a través de la prensa escrita o los libros pero ahora, gracias al internet con un clic se puede acceder  a dicha información desde un móvil, computador portátil o de escritorio, tablet en cualquier instante.

El marketing digital es una sector innovador que esta cambiando la forma de comunicarse entre las empresas y los clientes.  Para hablar sobre esto debemos definir que es el "MD". Según Oscar Fuentes el marketing digital consiste en buscar promover y servir mercados. F G, O. (2014, 14 octubre). Marketing digital. LinkedIn. https://cl.linkedin.com/in/oscarfuentesgarrido

Por otro lado una de las definiciones más famosas de Philip Kotler "es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor, para satisfacer las necesidades de un mercado objetivos con beneficios. El marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial del beneficio " K, P. (2005, 16 mayo). Marketing Digital. Rockcontent blog. https://rockcontent.com/es/blog/philip-kotler/ 

Dicho esto cabe aclarar que el MD es un tipo de marketing que se centra en los medios y los canales publicitarios digitales como el internet, este pretende atender a las expectativas y necesidades de cada cliente mediante sus hábitos y costumbres para crear una experiencia única. Gracias al uso del big data en el MD plataformas como Netflix o Amazon saben en todo momento que es aquello que nos debe recomendar para que no se deje de consumirles. 

Las ventajas del Marketing Digital:

• Es global: esto significa que una vez este posicionado nuestro producto o servicio en internet cualquier personas en cualquier parte del mundo podrá acceder a el.

• Es interactivo: internet es un canal de comunicación bidireccional, por lo tanto el MD también lo es, ya que permite retroalimentarse con opiniones del publico objetivo. 

• Es medible: ahora gracias al marketing digital se puede tener datos personales y de preferencias de cualquier usuario que les visite y analizando correctamente se puede llegar a realizar acciones efectivas.

• Es segmentable: se pueden identificar gustos y preferencias para realizar estrategias especificas que atraigan a los usuarios a seguir consumiendo el producto o servicio.

 Las Herramientas del MD:

SEO: es la estrategia de posicionamiento de la pagina web, cuando se tiene alguna duda sobre un tema lo primero que se hace es ir a Google y consultar las respuestas, es ahí donde entran en acción el algoritmo de Google para buscar en las paginas web y mostrar aquella que es de mayor calidad. Pero para ello entran varios criterios como: el uso de palabras claves o "Keywords" , hacer un diseño responsable y adecuado y publicar contenido de calidad.

Redes sociales: Son una de las herramientas más poderosas para poder atraer clientes, muchas personas piensan que el hecho de gestionar las redes sociales es un trabajo que no tiene dificultad alguna, pero se necesita tener conocimientos técnicos porque se debe adaptar el texto al publico, escoger bien el lenguaje, la frecuencia de publicación y sobre todo decidir el contenido a publicar. 

Experiencia UX: es importante proporcionar una experiencia agradable cuando navega en la pagina web, por ellos se debe tomar en cuenta que el contenido y los enlaces estén correctos, que haya un buen diseño y una buena navegación, pero además lo mas importante a tener en cuenta es el tamaño de pantalla ya que algunos usuarios se conectan al internet por diferentes dispositivos móviles. 

Inbound Marketing: esta herramienta consiste en invertir la pirámide del mrkt, en lugar de buscar nosotros a nuestros clientes con publicidad facilitaremos que ellos nos encuentren y de esa manera crear experiencias valiosas tanto para la empresa como para el consumidor.

Analítica Digital: permite medir y conocer el comportamiento del usuario, mediante gráficos y datos, de esta manera saber si las estrategias y acciones van por buen camino o no.